QUESTIONS FREQUENTES POSEES

• Est-il possible de réserver une habitation pour 6 pers. et de mettre une petite tente sur l’emplacement car nous sommes 7 ?
• Quel est le nombre minimum de nuits que l’on peut réserver ?
• Comment peut-on savoir s’il y a des disponibilités ?
• Quelles sont les conditions générales de réservation ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Peut-on utiliser le système VACAF des allocations familiales comme mode de paiement ?
• Quel est le nombre minimum de nuits que l’on peut réserver ?
• Acceptez-vous les chèques vacances ?
• Quand doit-on solder le séjour ?
• Qu’est-ce que l’éco-sensibilisation ?
• Peut-on utiliser le système VACAF des allocations familiales comme mode de paiement ?
• Où sont installés les mobil-homes dans le camping ?
• Combien de personnes peuvent s’installer dans une location ?
• Les cuisines des locations sont-elles équipées ?
• Les draps et les couvertures sont-ils inclus ?
• Y-a-t-il une télévision dans les locations ?
• Peut-on louer un lit bébé ou une chaise haute ?
• Le ménage est-il compris dans le prix de ma location ?
• Quel barbecue est autorisé ?
• Est-ce qu’il y a des secteurs réservés aux campeurs ?
• Quel barbecue est autorisé ?
• Est-ce qu’il y a des secteurs réservés aux campeurs ?
• Combien de personnes peuvent s’installer sur un emplacement camping ?
• De quels branchements dispose l’emplacement ?
• Y-a-t-il une possibilité de vidanger les toilettes sur l’emplacement ?
• Les emplacements sont-ils ombragés ?
• L’eau et l’électricité sont-elles incluses dans le prix de l’emplacement ?
• Comment est réglé le stationnement des véhicules ?
• Quelle est la taille du camping ?
• Quels types de services puis-je trouver dans le camping ?
• Disposez-vous du Wi-Fi ?
• Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
• Quels types de commerces puis-je trouver dans le camping ?
• Quelles sont les animations proposées au camping ?
• Quels sont les équipements sportifs du camping ?
• Quelles sont les animations pour les adultes ?
• Comment est l’espace aquatique ?
• L’espace aquatique est-il chauffé ?
• Quels sont les horaires d’ouverture de l’espace aquatique ?
• Le port du bracelet est-il obligatoire ?
• Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
• Les toboggans aquatiques sont-ils réglementés ?
• Mes enfants peuvent-ils venir non accompagnés ?
• Quelles sont les animations pour les enfants ?
• Quelles sont les animations pour les adolescents ?
• Où se situe le camping ?
• Quelles sont les coordonnées GPS ?
• Comment venir au camping ?
• Quelle est la gare la plus proche ?
• Quels sont les aéroports les plus proches ?
• Existe-t-il une navette entre l’aéroport et le camping ?
• A quelle distance se trouve le centre-ville de Valras-Plage ?
• A quelle distance se trouve la plage ?
• Quels sont les horaires d’ouverture de la réception du camping ?
• A quelle heure est-il possible de quitter le camping au plus tôt ?
• Peut-on me rendre visite sur place ?
• Y’a-t-il un service de sécurité sur le camping ?

Non, cela est strictement interdit.
Vous pouvez soit louer 2 habitations, soit une habitation pour 6 et un emplacement pour la personne restante.

Pour un emplacement de camping :
– Avril, mai, juin et septembre: 2 nuits minimum, arrivée et départ libre.
– Juillet et août: 2 nuits minimum, arrivée et départ libre.
Arrivée sur place sans réservation : pas de minimum (pour séjour en juillet et août: réservation fortement conseillée)

Pour une location :
– Avril, mai, juin, septembre: minimum 2 nuits, arrivée et départ libre.
– Juillet et août: séjour par tranche de 7 nuits, du mercredi/mercredi, samedi/samedi

Vous pouvez simuler une demande de réservation sur notre site. Des offres sont ainsi proposées.
Vous pouvez réserver via l’onglet “Je réserve” sur le site. Si vous n’êtes pas connecté, demandez un contrat papier au service réservation, 00 33 (0)4 88 80 89 59 ou (0)4 84 39 08 75.

Le règlement complet est affiché à la réception. Nos gardiens sont chargés de veiller sur votre sécurité et de faire respecter le Règlement Intérieur du camping. Votre tranquillité et la réussite de vos vacances passées à la Yole dépendent de ces quelques obligations.

• ÉLECTRICITÉ pour les emplacements : Les prises de courant doivent obligatoirement être normalisées avec une prise de terre. Toute installation non conforme sera débranchée. Il est rappelé que l’usage du courant électrique est strictement réservé à l’éclairage, à l’alimentation du téléviseur et du réfrigérateur, barbecue électrique non-autorisé sur les emplacements. (6A / 1200W)
• LE FEU : Les feux ouverts au sol sont rigoureusement interdits. Uniquement barbecue ou plancha électrique dans les mobil home
• LES ANIMAUX : Les chiens  sont admis que si ils sont tenus en laisse et vaccinés. Les propriétaires doivent obligatoirement être en possession du carnet de vaccination de leur animal et se soumettre à la législation en vigueur. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie ne sont pas acceptés au camping. Un seul chien par emplacement. (pas de chats)
• LA CIRCULATION : La circulation et le stationnement des véhicules doivent s’effectuer conformément à la signalisation existante et aux indications du gardien. La circulation est interdite dans le camping entre 23h30 et 7h (fermeture du portail d’entrée). Il est formellement interdit de stationner et de se garer en bordure des allées de circulation.
• DÉGRADATION : Les dégradations commises à la végétation, aux clôtures, aux canalisations, aux installations communes, sont à la charge de leur auteur. Le campeur est tenu de remettre l’emplacement en état le jour de son départ. Pour votre tranquillité, le silence doit être observé sur chaque emplacement. La propreté du camp dépend de chacun. Nous vous demandons d’en respecter les règles et de nous aider à les faire respecter. Containers à verres et plastiques : ils sont à votre disposition à plusieurs endroits dans le camping : « Voir Point tri »
• PARC AQUATIQUE : Le Règlement Intérieur de la piscine est affiché à l’entrée. Celui-ci a été élaboré pour votre sécurité. Nous vous remercions de bien vouloir vous y conformer. Tout contrevenant aux règles de sécurité en vigueur dans les piscines françaises peut se voir refuser l’accès de la piscine pour toute la durée de son séjour, sans aucun dédommagement. Les shorts de bain sont interdits.
• CONTRÔLE ACCÈS PISCINE ET ACCÈS PLAGE PIÉTON : Un bracelet est remis à chacun de nos clients (couleurs différentes pour les adultes et les enfants). Il doit être porté à tout moment. Le bracelet doit être porté au poignet et suffisamment ajusté. Les enfants devront toujours être sous la surveillance de leurs parents.
  Toute personne séjournant au camp doit être inscrite à la réception. La Direction se réserve le droit d’interdire l’accès au camping aux personnes non inscrites.
• LES CONSIGNES à suivre en cas de sinistre (incendie, inondation, etc…). Lorsque l’alarme est donnée nous vous demandons de rester sur votre emplacement ou de le rejoindre au plus vite et dans le calme en attendant les consignes. Un véhicule avec gyrophare et porte-voix vous donnera les consignes à respecter. Ce véhicule est prioritaire et vous ne devez en aucun cas gêner sa circulation. Les plans d’évacuation sont affichés sur le panneau devant la réception et à l’extérieur de chaque bloc sanitaire. Vous pouvez trouver les numéros d’appels des services de secours et d’urgence sur le plan du camping.

Vous pouvez régler votre acompte par carte de crédit, chèque, chèque vacances, virement. Pour les règlements sur place: carte bancaire, chèques vacances ou espèces (règlement des écotaxe). Les chèques ne sont pas acceptés sur place. (Chèques vacances, non acceptés, pour la caution).

Non, car nous ne sommes pas agréés VACAF.

Oui, nous acceptons les chèques vacances, que nous vous conseillons de toujours envoyer en recommandé avec accusé de réception au siège Homair à Aix en Provence.

Le séjour doit avoir été entièrement soldé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée.

Notre exploitation est soumise à des taxes de prélèvement de ressources naturelles (eaux propres) et de retraitement des déchets (eaux usées, ordures ménagères, encombrants recyclables…). Il s’agit d’une répercussion budgétaire à valeur de compensation et de sensibilisation.

Les mobil homes sont installés à différents endroits dans le camping.
Attribution : Les hébergements sont attribués sans distinction, dans l’ordre d’enregistrement des réservations, et selon nos disponibilités. Néanmoins, nous nous efforçons de tenir compte de vos préférences et faisons au mieux pour vous satisfaire, toutefois sans aucune garantie. Pour toute demande spécifique à laquelle nous pouvons répondre favorablement 50€ supplémentaires seront facturés.
Les numéros des hébergements et les secteurs dans lesquels se trouvent les hébergements sont communiqués uniquement le jour de votre arrivée.

La capacité d’accueil des locations est différente selon les modèles : de 2 à 8 personnes maximum (enfants et bébés inclus). Une famille par location (les regroupements de plusieurs familles dans une location ne sont pas autorisés).

Oui :
– De plaques à gaz pour les mobil-homes et de plaques électriques pour les villas (les bouteilles de gaz vides sont changées par l’équipe d’entretien sur simple demande à l’accueil)
– D’un four à micro-ondes,
– D’un réfrigérateur,
– De vaisselle pour le nombre de personnes prévues dans la location.
– D’un lave-vaisselle pour certaines locations

Les hébergements sont équipés de couvertures/couettes et d’oreillers. Il y a certaines locations où les draps sont fournis, dans les appartements Premium exclusif, les MH premium exclusif et le confort XL 4 chambres également. Dans les autres locations les draps ne sont pas inclus, ils peuvent être loués sur place au Club Location ou à la réservation.

Dans certaines locations il y a une télévision comprise: les appartements premium exclusif, les MH premium exclusif. Les autres locations ne disposent pas d’une télévision. Il n’y a pas de service location de télévisions au camping (les hébergements ne sont pas équipés d’antennes TV) mais le camping vous invite au bar pour tous les événements importants.

Oui, la location de lit bébé et de la chaise haute s’effectue au Club Location sur place ou à la réservation.

Non vous devez effectuer le ménage avant de rendre les clés. La remise des clés se fait à la réception le jour du départ entre 8h et 10h. Autrement vous avez la possibilité de réserver un forfait ménage, coût : 70€ à la réservation, 95€ sur place. Tout ménage non effectué sera facturé 110€. Le forfait ménage est inclus dans la location des appartements premium exclusif et les MH premium exclusif.

Uniquement les barbecues ou planchas électriques sont autorisés.

La zone des 8000 est réservée essentiellement aux campeurs, un bloc sanitaire est à votre disposition dans cette zone.
Attribution : Les emplacements sont attribués sans distinction, dans l’ordre d’enregistrement des réservations, et selon nos disponibilités. Néanmoins, nous nous efforçons de tenir compte de vos préférences et faisons au mieux pour vous satisfaire, toutefois sans aucune garantie. Pour toute demande spécifique à laquelle nous pouvons répondre favorablement 20 € supplémentaires seront facturés. Les numéros et les secteurs sont communiqués uniquement le jour de votre arrivée.

Les emplacements camping peuvent accueillir jusqu’à 6 personnes (enfants et bébés inclus).

Chaque emplacement dispose de 3 branchements :
-Eau, électricité (6 Amp/10Amp-1200W) et évacuation des eaux usées
– Adaptateur : Branchement électrique par prise française (en majorité) ou européenne. Prêt d’adaptateur à la réception. Caution 15 €.

Non, l’égout individuel vous permettra éventuellement de vider les eaux de vaisselle, mais pas des toilettes. Il y a une aire de service prévue à cet effet dans le camping. Des jetons sont disponibles à la réception, à raison de 1 jeton par semaine et par camping-car.

De façon générale oui, mais l’ensoleillement varie en fonction de l’exposition et du moment de la journée. Certaines zones peuvent aussi être élaguées ou ensoleillées.

L’eau, l’évacuation des eaux, ainsi que l’électricité (6A ou 10A) sont inclus dans le prix de l’emplacement.

Un seul véhicule par emplacement est autorisé. La voiture principale doit obligatoirement être stationnée sur l’emplacement. Véhicule supplémentaire: sur parking obligatoirement (payant selon période). Tout stationnement sur la route sera facturé en voiture supplémentaire, puis le véhicule devra être garé sur le parking. L’accès en voiture dans le camping ferme à 23h30, au-delà vous devez garer votre véhicule sur le parking situé à l’entrée du camping (dans la limite des places disponibles).

Le camping s’étend sur 23 hectares. 

• Service de location : Location de kit bébé (chaise haute, lit bébé, baignoire), kit hôtelier (draps, serviettes, tapis de bain), réfrigérateurs, vélos (enfants/adultes), trottinettes (+ de 14ans).
• Adaptateur : Branchement électrique par prise française. Prêt d’adaptateur à la réception, caution 15 €. . Certains branchements sont également par prise européenne.
• Service d’information : deux bornes interactives sur le camping (réception et commerces).
• Wi-Fi : Le camping propose un accès payant à Internet : connexion wifi pour un appareil (1 jour, 7 jours, 14 jours), pack famille pour 5 appareils ( 7 jours, 14 jours).  Vous recevez un code par appareil. La connexion Wi-Fi n’est destinée qu’à un usage classique d’internet (mails, surf classique sur le web, excluant les vidéos, jeux vidéo, et la TV en ligne).
• Borne de recharge pour voiture électrique : Une borne de recharge pour voiture électrique est disponible au camping. Renseignements à la réception.

Les personnes en fauteuil roulant ont accès aux sanitaires adaptés. Nous disposons également de 3 mobiles homes adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Un bar avec terrasse, un bar à côté de la piscine, un restaurant à l’intérieur du camping (divers menus), une pizzeria, un snack, rôtisserie, plats à emporter, une boutique avec vêtements et souvenirs, articles de plage / Point presse, une boulangerie / pâtisserie (grande variété de pains, spécialités maison), une boutique à vins, la Petite Cave : vente des vins du Domaine La Yole, un supermarché avec boucherie traditionnelle et fruits et légumes, une laverie (machines à laver et à sécher le linge), une poissonnerie, un SPA, un coiffeur.

Il y a des animations de jour : réveil aquatique, activités sportives,  la Marvilla Dance, aires de jeux, animations enfants (5 à 8 ans, places limitées) et club pour les pré-ados et ados (en juillet/août).
Ainsi que des animations en soirée : mini disco pour les enfants, soirées thématiques, soirées spectacles.

Nous disposons d’un parc aquatique, d’un terrain multisports, d’un terrain de boules et de tennis. Court de tennis: accès payant en juillet et août: 3€/heure, 2€ demi-heure; inscription au Club Location. Mai, juin et septembre: accès gratuit (remise des clefs au Club Location). Et depuis 2018 une aire de fitness en plein air.

Réveil aquatique (séance de gymnastique dans la piscine), réveil musculaire et séance de gym (abdos, fessiers), les Tournois Sportifs (pétanque, football, basketball, volleyball etc…), cours de danses, soirées thématiques, soirées spectacles, parc aquatique,la Marvilla Dance.

Le camping La Yole dispose d’un parc aquatique avec 6 bassins (plus de 1 000 m² de plan d’eau) entourés de plus de 3 000 m² de plages avec quelques bains de soleil.
Parties chauffées (selon conditions météorologiques) :
Toboggans : accessible aux enfants de 1.30m et plus (ou accompagnés d’un adulte), un lagon enfants avec jeux dans l’eau : 0.30 m de profondeur, piscine 2 : 10 x 20 m, 1.60 m de profondeur
Partie non chauffée : Bain à remous : 0.90 m
Nous avons également une piscine couverte : 10 x 20 m, 1.90 m de profondeur

Parties chauffées (selon conditions météorologiques) :
Toboggans : accessible aux enfants de 1.30m et plus (ou accompagnés d’un adulte), un lagon enfants avec jeux dans l’eau : 0.30 m de profondeur, piscine 2 : 10 x 20 m, 1.60 m de profondeur, piscine couverte : 10 x 20 m, 1.90 m de profondeur
Partie non chauffée :
Bain à remous : 0.90 m

Le parc aquatique est ouvert de l’ouverture à la fermeture du camping.
Avril, Mai, Juin, Septembre : 10h – 19h
Juillet et août : 10h – 20h
(Sous réserve de modification)

Le bracelet est obligatoire, il vous permet d’accéder notamment au Parc Aquatique, de participer aux jeux aquatiques et la Marvilla Dance.

Non, les shorts de bain ne sont pas autorisés au Parc Aquatique, seuls les maillots de bain sont autorisés.

Oui, notre plus grand toboggan haut de 9.50m est interdit aux enfants de moins de 8 ans non accompagnés d’un adulte. Notre toboggan moyen est quant à lui interdit aux enfants de moins de 10 ans non accompagnés d’un adulte. Les autres toboggans sont en accès libres. Toutefois, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.

Vos enfants peuvent venir non-accompagnés si un responsable légal les accompagnent (fournir une autorisation parentale de chacun des 2 parents et une photocopie de leurs pièces d’identité).

• Notre équipe d’animateurs propose des animations aux enfants de 5 à 8 ans (places limitées) : toute la période d’ouverture.
  2 heures le matin et 2 heures l’après-midi (excepté le samedi) (NB les animations proposées ne sont pas comparables à un service de garderie; le niveau des animations proposées n’est pas adapté aux tout-petits, c.à.d. les enfants moins de 5 ans)
• 1 aire de jeu au sein du camping (accès libre)
• Lagon avec jeux et pataugeoire au Parc Aquatique (accès libre), un mini-golf et un trampoline (accès payant),
  
• Une mini disco attend les enfants en début de soirée, au cours de laquelle les animateurs font danser les enfants (accès libre)

Les Tournois Sportifs (football, basketball, volleyball etc…), club pré-ado et ado en juillet / août (animations proposées par nos animateurs), la Marvilla Dance, la Game Zone (salle de jeux: électroniques et autres: payante), les soirées thématiques, les soirées spectacles, le Parc aquatique.

Le camping Marvilla-parks du Domaine La Yole se situe sur l’Avenue de la Méditerranée à Vendres-Plage 34350, à la limite de Valras-Plage dans le département de l’Hérault en région Languedoc-Roussillon.

GPS : E3° 15′ 41,00″ – N 43° 14′ 13,92″

Voir la page « Contact & Accès« 

La gare la plus proche est celle de BEZIERS (17 kms)

Les aéroports les plus proches sont :
Béziers-Cap d’Agde à 18 kms, Montpellier à 85 kms et à Carcassonne à 77 kms. 

Non, mais nous pouvons vous proposer les coordonnées de divers taxis. 

Le centre-ville de Valras-Plage est à 3.5 kms.
Le petit train de Valras fait des allers-retours entre le centre-ville et les campings en juillet et août (service payant). Il y a aussi un bus (ligne E: Valras-Béziers) qui effectue un arrêt au centre-ville de Valras/Béziers toute l’année.

Le camping Marvilla-parks du Domaine La Yole est situé à 500m d’une plage de sable fin, au bord de la mer Méditerranée.

Pendant la période d’hiver nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h
Pendant la période d’ouverture  nous sommes à votre écoute tous les jours de 9h00 à 19h00 (basse saison) et de 8h00 à 20h00 (haute saison).

Les grilles du camping sont closes de 23.30 à 7.00. Cependant, il vous est possible, en cas d’urgence ou d’impératif de quitter le camping de nuit. Il vous faudra alors vous mettre en lien avec la réception, afin de régler les formalités de départ et organiser votre départ avec le service sécurité.

Oui, vous pouvez recevoir des visiteurs. Ceux-ci doivent se présenter à la réception en votre présence et déposer une pièce d’identité, ils recevront alors des bracelets spéciaux « visiteurs ». Les visiteurs sont limités à une famille, maximum 5 personnes (2 parents + 3 enfants). Toutefois, ils ne pourront pas accéder aux installations du camping (piscines, courts de tennis etc.), ni participer aux animations. Ils devront avoir quitté le camping pour 23h30 au plus tard et récupérer leur pièces d’identités au poste de sécurité.

Le camping fait l’objet d’une surveillance et d’une protection permanente, 24 h sur 24h, par une équipe de sécurité.